Polityka Zwrotów

Okres zwrotu

Nasza polityka zwrotów obowiązuje przez 30 dni od daty dostawy. Jeśli od daty dostawy minęło więcej niż 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany.

Warunki zwrotu

Akceptujemy zwroty produktów, które zostały wysłane przez nasz sklep, w przypadku gdy:

Niektóre produkty nie podlegają zwrotowi, w tym:

Proces zwrotu

Po otrzymaniu zwrotu:

  1. Wyślemy e-mail z potwierdzeniem otrzymania zwróconego produktu
  2. Poinformujemy o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu
  3. W przypadku zatwierdzenia, zwrot zostanie przetworzony, a środki zostaną automatycznie zwrócone na kartę kredytową lub oryginalną metodę płatności

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki zwrotnej nie podlegają zwrotowi. W przypadku otrzymania zwrotu, koszt wysyłki zwrotnej zostanie potrącony z kwoty zwrotu.

Opóźnione lub brakujące zwroty

W przypadku nieudanej dostawy z powodu:

Zwrot nie będzie możliwy.

W przypadku zamówień zawierających wiele produktów, zwrot zostanie dokonany TYLKO za wadliwą część, nie za całe zamówienie.

Proces zwrotu środków

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu, sprawdź:

  1. Swoje konto bankowe - zwrot może pojawić się z opóźnieniem
  2. Skontaktuj się ze swoją firmą obsługującą kartę kredytową - przetworzenie zwrotu może zająć kilka dni
  3. Skontaktuj się z bankiem - zwykle występuje okres przetwarzania (2-5 dni roboczych) przed zaksięgowaniem zwrotu

Kontakt w sprawie zwrotów

Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe kroki i nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami: